Un’esperienza utilizzabile da più persone

1. Stato della dichiarazione

Accord.ia è in evoluzione. Questa pagina descrive obiettivi e canale di feedback, ma non dichiara conformità completa a WCAG o EN 301 549 in assenza di un audit formale aggiornato e di una verifica sulle funzionalità effettivamente pubblicate.

Eventuali limitazioni possono ancora essere presenti. I risultati di audit, lo stato di conformità e le eccezioni dovranno essere aggiornati qui quando verificati.

2. Ambito

La dichiarazione copre il sito pubblico accordia.tech. Webapp, app mobile e nuovi flussi transazionali dovranno essere valutati separatamente e aggiunti all’ambito solo dopo verifica.

3. Obiettivi di accessibilità

• struttura semantica e ordine di lettura comprensibile;
• navigazione e controlli utilizzabili da tastiera;
• focus visibile, contrasto sufficiente e testo ridimensionabile;
• contenuti adattabili senza perdita di informazioni o scorrimento orizzontale evitabile;
• testi alternativi per immagini informative e nomi accessibili per i controlli;
• moduli con etichette, istruzioni ed errori comprensibili;
• movimento riducibile e contenuti multimediali accompagnati da alternative quando necessarie.

4. Segnalare una barriera

Invia la segnalazione a support@accordia.tech con oggetto “Accessibilità”. Indica pagina o funzione, barriera incontrata, tecnologia assistiva e browser o dispositivo utilizzato, evitando dati personali non necessari.

La segnalazione dovrà essere registrata, valutata e seguita da una risposta comprensibile. Non viene promesso un tempo fisso finché non è stato approvato un livello di servizio operativo.

5. Valutazione e miglioramento

Prima della dichiarazione definitiva sono necessari test automatici e manuali, navigazione da tastiera, verifica con tecnologie assistive, controlli di contrasto e reflow, revisione dei contenuti e registrazione delle correzioni. Ogni rilascio rilevante deve riaprire la verifica.

6. Quadro normativo

Il D.Lgs. 82/2022, che attua la Direttiva (UE) 2019/882, applica requisiti di accessibilità dal 28 giugno 2025 ai prodotti e servizi che rientrano nel suo ambito, inclusi determinati servizi di commercio elettronico. L’applicabilità concreta, incluse eventuali esenzioni, dipende dalle caratteristiche dell’operatore e del servizio e richiede verifica legale.

I requisiti generali richiedono informazioni percepibili, utilizzabili, comprensibili e robuste, disponibili attraverso modalità compatibili con le tecnologie assistive. Questa pagina non sostituisce la documentazione di valutazione richiesta quando il servizio rientra nel perimetro normativo.